LEGAL REFERENCE

Buka polisi privasi akaun anda

Polisi Privasi mamak 24 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda meneroka Live Casino Tables, slot dan sportsbook di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki sesiRekod pembayaranHak pembetulan
Buka polisi privasi akaun anda

Teroka cara data anda digunakan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Semak laluan pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, gunakan saluran sokongan yang tersedia dalam akaun mamak 24 anda. Kami akan cuba mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan rekod sensitif supaya permintaan tidak dihantar kepada...

Chat dalam akaun Gunakan chat selepas log masuk untuk soalan pantas tentang rekod akaun, kuki sesi, atau kemas kini data. Pasukan kami boleh melihat rujukan kes tanpa meminta anda menaip maklumat sulit secara berlebihan.
E-mel privasi Hantar permintaan pembetulan, salinan data, atau pemadaman terhad melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses butiran yang berkaitan dengan pembayaran.
Pusat akaun Semak tetapan profil, nombor telefon, kata laluan dan rekod peranti dari pusat akaun. Jika perubahan gagal, hubungi kami supaya semakan keselamatan boleh dibuat sebelum data dikemas kini.
KAWALAN AKAUN

Urus privasi dalam akaun anda

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menerangkan kerja belakang tabir yang biasanya tidak kelihatan semasa anda berada dalam lobi. Setiap log masuk, token sesi, kuki, dan rujukan pembayaran disimpan untuk tujuan yang...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menyambung sesi permainan, dan memproses transaksi. Data tambahan hanya digunakan apabila anda memilih ciri tertentu atau menghubungi sokongan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan sesi yang terputus. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk luar biasa, percubaan kata laluan, dan perubahan peranti. Apabila risiko muncul, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga pemilik akaun disahkan melalui langkah yang sesuai.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan pembayaran, semakan pengeluaran, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak memaparkan butiran bank penuh dalam saluran sokongan awam.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, laporan transaksi, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyekat, atau menyahkenal pasti rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan salinan rekod, atau pemadaman terhad. Kami akan menjawab mengikut keadaan akaun, jenis data, dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Baca jawapan privasi mamak 24

Kami mengumpul data pendaftaran, log masuk, peranti, alamat IP, rekod transaksi, mesej sokongan, dan tetapan akaun. Data itu digunakan untuk mengendalikan akses, keselamatan, pembayaran, dan pertanyaan privasi anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran, pengesahan pemilik akaun, dan penyelesaian pertikaian. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, e-mel, atau butiran profil lain. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan jika perubahan menyentuh rekod pembayaran atau akses keselamatan.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman, dan pengesanan risiko. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan peranti.

Akses data diberi kepada pasukan operasi, sokongan, keselamatan, penyedia pembayaran, dan pembekal teknikal yang berkaitan. Setiap akses bergantung pada tugas, kawalan dalaman, dan tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Anda boleh meminta pemadaman atau sekatan penggunaan data tertentu. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan lebih lama untuk transaksi, keselamatan, pertikaian, atau keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun mamak 24 dan gunakan chat atau e-mel yang dipaparkan di pusat akaun. Sertakan rujukan kes, tetapi jangan hantar kata laluan penuh atau kod keselamatan.